O atendimento humanizado ao cliente é uma abordagem que busca estabelecer uma conexão genuína entre a empresa e o consumidor, tratando-o com empatia, respeito e preocupação com suas necessidades e sentimentos. Ao adotar essa prática, as empresas buscam construir relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes, gerando fidelização e satisfação. Para colocar o atendimento humanizado […]
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Pesquisa nos EUA mostra que mais pessoas estão buscando ‘vingança’ contra empresas devido ao mau atendimento ao cliente
Uma pesquisa recente realizada nos Estados Unidos revelou um comportamento preocupante por parte dos consumidores: a busca por vingança contra empresas devido ao mau atendimento ao cliente. O estudo mostrou que um número cada vez maior de pessoas está tomando medidas extremas para se vingar de empresas que não oferecem um serviço satisfatório. O mau […]