A acessibilidade de um site é um fator crucial para garantir que todos os usuários tenham uma experiência positiva ao acessar as páginas da empresa. Infelizmente, muitas empresas ainda não dão a devida importância a esse aspecto, o que pode resultar na perda de clientes em potencial. Clientes abandonam sites devido à falta de acessibilidade […]
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Pesquisa nos EUA mostra que mais pessoas estão buscando ‘vingança’ contra empresas devido ao mau atendimento ao cliente
Uma pesquisa recente realizada nos Estados Unidos revelou um comportamento preocupante por parte dos consumidores: a busca por vingança contra empresas devido ao mau atendimento ao cliente. O estudo mostrou que um número cada vez maior de pessoas está tomando medidas extremas para se vingar de empresas que não oferecem um serviço satisfatório. O mau […]