O feedback do cliente é muito benéfico para o seu negócio: saiba como coletá-lo adequadamente

O feedback do cliente é uma ferramenta poderosa que pode ajudar a impulsionar o sucesso do seu negócio. Ao obter feedback dos clientes, você pode identificar áreas de melhoria, descobrir o que os clientes valorizam e, em última análise, aprimorar a experiência do cliente. No entanto, coletar feedback de maneira adequada é essencial para garantir […]

Marketing personalizado: o que é, desafios e 10 exemplos de marcas que o executam muito bem

Marketing personalizado é uma estratégia que visa entregar conteúdos e ofertas específicas para cada indivíduo, levando em consideração seus interesses, comportamentos e preferências. Com o avanço da tecnologia e o aumento do acesso à informação, as marcas estão cada vez mais apostando nessa abordagem para se destacarem no mercado e conquistarem a fidelidade dos consumidores. […]

‘No Google Analytics 4 teremos análises muito mais refinadas com base em inteligência artificial’, diz Eleonora Diniz, professora e CEO do Dr. Métricas

A recente mudança no Google Analytics para a versão 4 trouxe consigo a promessa de análises mais refinadas e precisas, baseadas em inteligência artificial. Para Eleonora Diniz, professora e CEO do Dr. Métricas, essa atualização representa uma grande evolução para os profissionais de marketing digital e analytics. “Com o Google Analytics 4, teremos acesso a […]

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